企業(yè)轉型升級如何整合創新文(wén)化(huà)？

一、為(wèi)什麽要進行轉型升級？

從(cóng)本質上(shàng)說(shuō)，企業(yè)轉型升級是一種戰略型升級，其背後是全球經濟格局和(hé)中國(guó)經濟格局正在發生(shēng)前所未有(yǒu)的(de)曆史性變革。

這(zhè)裏面既有(yǒu)國(guó)際政治、經濟秩序的(de)深刻變化(huà)，更有(yǒu)現(xiàn)代信息技(jì)術、互聯網技(jì)術、工(gōng)業(yè)4.0智能技(jì)術等的(de)強力驅動。

企業(yè)作(zuò)為(wèi)最具活力的(de)社會經濟組織，其運營管理(lǐ)是與一定的(de)技(jì)術生(shēng)産力水(shuǐ)平相(xiàng)适應的(de)。

人(rén)類社會迄今為(wèi)止一共經曆過三次工(gōng)業(yè)革命，并且第四次革命正在呼嘯而來(lái)，對(duì)我們的(de)工(gōng)作(zuò)和(hé)生(shēng)活産生(shēng)全面沖擊。

第一次工(gōng)業(yè)革命：機(jī)械化(huà)

十八世紀從(cóng)英國(guó)發起的(de)工(gōng)業(yè)革命是人(rén)類技(jì)術發展史上(shàng)的(de)一次巨大革命，以蒸汽機(jī)作(zuò)為(wèi)動力機(jī)械為(wèi)标志(zhì)，開(kāi)創了工(gōng)廠(chǎng)制代替手工(gōng)工(gōng)場(chǎng)、機(jī)器(qì)代替手工(gōng)勞動的(de)時(shí)代，落後的(de)生(shēng)産方式逐步被淘汰。

第二次工(gōng)業(yè)革命：電(diàn)氣化(huà)

十九世紀末到二十世紀初，由“蒸汽時(shí)代”進入“電(diàn)氣時(shí)代”。電(diàn)氣、化(huà)學、石油等新興工(gōng)業(yè)崛起，工(gōng)業(yè)總産值開(kāi)始超越農(nóng)業(yè)總産值，這(zhè)是一場(chǎng)在資本主義國(guó)家(jiā)影響最深遠(yuǎn)和(hé)最長(cháng)久的(de)革命。

第三次工(gōng)業(yè)革命：信息化(huà)

從(cóng)二十世紀四五十年(nián)代以來(lái)，以原子(zǐ)能、電(diàn)子(zǐ)計(jì)算(suàn)機(jī)、空間(jiān)技(jì)術和(hé)生(shēng)物(wù)工(gōng)程的(de)發明(míng)和(hé)應用為(wèi)主要标志(zhì)，特别是電(diàn)子(zǐ)計(jì)算(suàn)機(jī)的(de)迅速發展和(hé)廣泛運用，推動了人(rén)類社會經濟、政治、文(wén)化(huà)領域的(de)變革。

第四次工(gōng)業(yè)革命：智能化(huà)

進入二十一世紀，特别是“工(gōng)業(yè)4.0”概念的(de)提出，以人(rén)工(gōng)智能、物(wù)聯網、納米技(jì)術、量子(zǐ)計(jì)算(suàn)機(jī)等等為(wèi)标志(zhì)，這(zhè)不是第三次工(gōng)業(yè)革命的(de)延續，不再局限于某一特定領域，而是一場(chǎng)正在進行的(de)系統性革命。

第四次工(gōng)業(yè)革命是一場(chǎng)全新的(de)技(jì)術革命，規模極大、範圍極廣，将引發經濟、社會和(hé)文(wén)化(huà)多個(gè)領域的(de)變革，特别是對(duì)經濟、企業(yè)、政府、國(guó)家(jiā)、社會及個(gè)人(rén)來(lái)說(shuō)，其影響非比尋常。

美(měi)國(guó)著名管理(lǐ)咨詢大師(shī)拉姆·查蘭認為(wèi)，最大規模的(de)全球經濟格局重構的(de)時(shí)代已經到來(lái)。在這(zhè)個(gè)洶湧澎湃的(de)變革時(shí)代，企業(yè)要生(shēng)存和(hé)發展，除去(qù)轉型之外(wài)别無選擇。

二、如何進行戰略轉型和(hé)文(wén)化(huà)轉型？

二十世紀八十年(nián)代，中國(guó)進入改革開(kāi)放(fàng)的(de)新時(shí)期，不僅實現(xiàn)了從(cóng)計(jì)劃經濟體(tǐ)制向市(shì)場(chǎng)經濟體(tǐ)制的(de)轉型，而且趕上(shàng)了經濟全球化(huà)的(de)快車道(dào)。

經濟全球化(huà)對(duì)于一個(gè)國(guó)家(jiā)來(lái)說(shuō)是一枚“雙刃劍”，它一方面可以推動國(guó)內(nèi)企業(yè)參與全球市(shì)場(chǎng)競争，從(cóng)國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市(shì)場(chǎng)整合資源、提升競争力，另一方面也可能在全球化(huà)競争過程中被競争對(duì)手整合掉，從(cóng)而喪失自(zì)有(yǒu)的(de)資本、人(rén)力和(hé)技(jì)術資源。

這(zhè)也是經濟領域的(de)“馬太效應”，讓窮者愈窮，富者愈富。但(dàn)是，中國(guó)經濟改革開(kāi)放(fàng)，卻讓中國(guó)成為(wèi)在全球化(huà)競争中為(wèi)數不多的(de)獲益者。這(zhè)也是中國(guó)逐步走向大國(guó)崛起之路(lù)的(de)重要經濟推動力量。

進入二十一世紀，全球經濟格局正在發生(shēng)着極其重大的(de)變化(huà)。

國(guó)家(jiā)要轉型，政府要轉型，行業(yè)要轉型，企業(yè)要轉型，乃至個(gè)人(rén)也要轉型。往哪裏轉才有(yǒu)出路(lù)，怎麽轉才能成功？

這(zhè)是中外(wài)共同面臨的(de)最大挑戰，特别是對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是走向國(guó)際化(huà)、參與國(guó)際競争的(de)最佳機(jī)遇。

在中國(guó)特色社會主義發展新階段，中國(guó)企業(yè)管理(lǐ)者們，必須要對(duì)轉型升級從(cóng)戰略上(shàng)、文(wén)化(huà)上(shàng)做好(hǎo)功課。

企業(yè)轉型升級既離不開(kāi)戰略思路(lù)的(de)轉型、領導能力的(de)轉型、組織體(tǐ)制的(de)轉型，更離不開(kāi)企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)整合提升。

“創新驅動、文(wén)化(huà)引領”，變革企業(yè)的(de)思維方式和(hé)行為(wèi)方式，給企業(yè)注入新的(de)文(wén)化(huà)基因和(hé)文(wén)化(huà)活力，是推動企業(yè)轉型升級的(de)必由之路(lù)。

三、企業(yè)轉型升級的(de)關鍵要素有(yǒu)哪些？

在這(zhè)樣一個(gè)充滿變革的(de)時(shí)代，企業(yè)該如何轉型升級？美(měi)國(guó)著名管理(lǐ)學家(jiā)彼得·杜拉克提出：“我們無法左右變革，我們隻能走在變革的(de)前頭”。

企業(yè)必須要走一條主動變革、自(zì)覺變革之路(lù)。

企業(yè)轉型升級，沒有(yǒu)一個(gè)一蹴而就的(de)解決方案。

不同所有(yǒu)制的(de)企業(yè)，不同成長(cháng)階段的(de)企業(yè)，轉型升級的(de)動機(jī)和(hé)目的(de)也會不同。

對(duì)于中國(guó)經濟新常态下(xià)的(de)企業(yè)轉型升級而言，需要把握哪些關鍵要素呢(ne)？

1.戰略思路(lù)轉型：“跳(tiào)出企業(yè)看(kàn)行業(yè)”，“跳(tiào)出當前看(kàn)長(cháng)遠(yuǎn)”

“擯棄舊(jiù)觀念，開(kāi)拓新思路(lù)”。企業(yè)轉型，首先要跳(tiào)出企業(yè)、站在行業(yè)，思考企業(yè)發展問(wèn)題。

同時(shí)，要分析和(hé)把握長(cháng)遠(yuǎn)趨勢和(hé)長(cháng)期利益，從(cóng)外(wài)部市(shì)場(chǎng)出發，從(cóng)未來(lái)産業(yè)格局出發，思考和(hé)制定企業(yè)未來(lái)戰略選擇。這(zhè)裏必須突破現(xiàn)有(yǒu)能力及競争優勢的(de)束縛，以不斷強化(huà)自(zì)身(shēn)的(de)核心競争力為(wèi)重點。

在明(míng)确戰略方向以及戰略規劃方案的(de)基礎上(shàng)，就必須強化(huà)執行，沒有(yǒu)執行，一切都(dōu)是紙上(shàng)談兵(bīng)、水(shuǐ)中望月(yuè)。

在執行中，必須激發文(wén)化(huà)的(de)力量，調動每一個(gè)員(yuán)工(gōng)的(de)積極性和(hé)創造性，打破固有(yǒu)思維，理(lǐ)解并認同企業(yè)未來(lái)發展的(de)前景。

2.領導能力轉型：樹立“全球化(huà)、多元化(huà)思維”，提升多元化(huà)能力

企業(yè)領導能力是企業(yè)決勝的(de)關鍵。

成功的(de)企業(yè)領導者，必須在企業(yè)轉型升級過程中對(duì)領導能力提出更高(gāo)的(de)要求，必須樹立“全球化(huà)、多元化(huà)思維”，能夠以全球化(huà)的(de)視(shì)角，了知不同的(de)政治、經濟、文(wén)化(huà)環境因素以及商業(yè)運作(zuò)規則，提高(gāo)多元化(huà)領導能力。

主要包括：

迅速精準的(de)把握市(shì)場(chǎng)趨勢；

制定務實可行的(de)戰略願景；

構建執行有(yǒu)力的(de)管理(lǐ)團隊；

有(yǒu)效激發員(yuán)工(gōng)的(de)積極性、創造性。

3.組織體(tǐ)制轉型：建立靈活高(gāo)效的(de)組織結構，優化(huà)資源配置

實現(xiàn)企業(yè)轉型升級，必須根據戰略創新需要，建立靈活高(gāo)效的(de)組織結構和(hé)管理(lǐ)機(jī)制，最大程度上(shàng)發揮各種資源能力，優化(huà)資源配置。

主要從(cóng)以下(xià)三個(gè)方面推動組織轉型：

第一是權力分配，即哪些問(wèn)題需要決策，由誰決策，以及決策依據，如何決策？

第二是資源配置，即管理(lǐ)人(rén)才、技(jì)術人(rén)才等人(rén)力資源管理(lǐ)問(wèn)題，以及資金(jīn)管理(lǐ)等。

第三是行為(wèi)方式，即工(gōng)作(zuò)态度、行為(wèi)習(xí)慣以及人(rén)際關系處理(lǐ)原則等。

三、企業(yè)文(wén)化(huà)整合創新如何操作(zuò)？

企業(yè)轉型升級，戰略是方向，文(wén)化(huà)是動力。

如果戰略轉型沒有(yǒu)文(wén)化(huà)整合相(xiàng)匹配，那(nà)麽企業(yè)轉型升級必然是軟弱無力的(de)，甚至是徒勞無功的(de)。

從(cóng)企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)本質上(shàng)說(shuō)，企業(yè)是一個(gè)“人(rén)”的(de)聚合體(tǐ)，準确的(de)說(shuō)是“企業(yè)人(rén)”的(de)聚合體(tǐ)。如果企業(yè)人(rén)的(de)思維方式和(hé)行為(wèi)方式沒有(yǒu)相(xiàng)應的(de)轉型升級，那(nà)麽企業(yè)轉型升級就陷入了“見物(wù)不見人(rén)”的(de)境地(dì)。

從(cóng)企業(yè)文(wén)化(huà)整合創新的(de)操作(zuò)路(lù)徑來(lái)說(shuō)，需要要從(cóng)價值理(lǐ)念、行為(wèi)方式、制度機(jī)制和(hé)品牌形象四個(gè)方面共同推進。

1.價值理(lǐ)念整合：從(cóng)利益驅動轉向人(rén)本驅動

價值理(lǐ)念是企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)核心和(hé)靈魂。

在一些企業(yè)中，雖然标榜價值觀是圍繞“以人(rén)為(wèi)本”的(de)基本原則，但(dàn)是潛意識還(hái)是追求“利潤最大化(huà)”。

所謂“第一桶金(jīn)”、“資本原罪說(shuō)”、“市(shì)場(chǎng)就是戰場(chǎng)”等等，都(dōu)是為(wèi)此開(kāi)脫。

企業(yè)價值理(lǐ)念的(de)整合，需要從(cóng)企業(yè)的(de)經營哲學、義利觀念、價值标準等方面做深層次的(de)解構，真正把人(rén)放(fàng)在第一位，變利益驅動為(wèi)人(rén)本驅動，才能建立起以人(rén)為(wèi)本的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)。

2.行為(wèi)方式整合：從(cóng)經濟人(rén)格轉向社會人(rén)格

企業(yè)倡導什麽樣的(de)行為(wèi)方式和(hé)行為(wèi)準則，是企業(yè)一切經營管理(lǐ)活動的(de)風(fēng)向标。

從(cóng)馬斯洛的(de)“需求層次理(lǐ)論”分析，企業(yè)人(rén)不僅是“經濟人(rén)格”，更是“社會人(rén)格”。如果說(shuō)通(tōng)過勞動獲取經濟報酬是企業(yè)人(rén)的(de)最低(dī)需求的(de)話(huà)，那(nà)麽通(tōng)過勞動得到企業(yè)、社會以及相(xiàng)關人(rén)際關系中的(de)尊重和(hé)認可，是企業(yè)人(rén)行為(wèi)動機(jī)和(hé)目的(de)的(de)必然選擇。

企業(yè)行為(wèi)方式的(de)整合，需要從(cóng)“人(rén)性假說(shuō)”的(de)角度進行分析和(hé)設計(jì)，無論是“性善論”還(hái)是“性惡論”之争，還(hái)是對(duì)“經濟人(rén)”還(hái)是“社會人(rén)”的(de)判定，都(dōu)需要從(cóng)企業(yè)與企業(yè)人(rén)的(de)互動關系中，倡導人(rén)的(de)積極意識、主動意識，激發員(yuán)工(gōng)的(de)智慧和(hé)潛能，追求“挑戰自(zì)我、超越自(zì)我”的(de)行為(wèi)方式。

3.制度機(jī)制整合：從(cóng)權力導向轉向市(shì)場(chǎng)導向

制度和(hé)機(jī)制，是企業(yè)運作(zuò)的(de)基礎。文(wén)化(huà)管理(lǐ)，離不開(kāi)制度管理(lǐ)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度和(hé)機(jī)制，是提升企業(yè)經管管理(lǐ)水(shuǐ)平的(de)基本途徑。

由于中國(guó)傳統的(de)“官本位”思想根深蒂固，人(rén)們習(xí)慣于崇拜權力、敬畏權力、服從(cóng)權力，從(cóng)而導緻一些企業(yè)制度偏重于“管人(rén)”、“約束人(rén)”。

據調查，許多企業(yè)存在激勵制度不完善、激勵機(jī)制不到位的(de)問(wèn)題，這(zhè)值得企業(yè)經營管理(lǐ)者的(de)警醒。

制度機(jī)制的(de)整合，需要擯棄“官本位”的(de)思想，以及“既找市(shì)場(chǎng)、又(yòu)找市(shì)長(cháng)”的(de)思維定勢，真正面向市(shì)場(chǎng)，面向國(guó)際和(hé)國(guó)內(nèi)兩個(gè)市(shì)場(chǎng)，确立企業(yè)靠市(shì)場(chǎng)生(shēng)存而不是靠政府恩惠的(de)制度規則，才能從(cóng)根本上(shàng)激發企業(yè)活力。

4.品牌形象整合：從(cóng)市(shì)場(chǎng)競争轉向價值共赢

企業(yè)品牌是市(shì)場(chǎng)競争的(de)優勢所在，更是企業(yè)最重要的(de)無形資産或無形資本。

在市(shì)場(chǎng)經濟條件(jiàn)中，企業(yè)競争不單是産品競争、質量競争、服務競争，更是企業(yè)品牌的(de)競争。

市(shì)場(chǎng)經濟是競争經濟，但(dàn)不是你(nǐ)死我活的(de)競争，而是共存共榮，價值共赢或多赢。不正當競争或惡性競争，都(dōu)是市(shì)場(chǎng)經濟發展所不容的(de)，也是世界各國(guó)制定“反不正當競争法”、“反壟斷法”的(de)立法意圖所在。

品牌形象整合，需要從(cóng)提高(gāo)市(shì)場(chǎng)競争優勢的(de)角度進行整合規劃，更需要從(cóng)提升企業(yè)無形資産價值的(de)角度進行長(cháng)遠(yuǎn)設計(jì)。

特别是需要立足于企業(yè)産品或服務與消費(fèi)者、社會公衆以及利益相(xiàng)關者的(de)互動關系，構建具有(yǒu)生(shēng)機(jī)和(hé)活力的(de)企業(yè)生(shēng)态，打造“企業(yè)共同體(tǐ)”和(hé)“價值共同體(tǐ)”。

文(wén)/袁恒常